L’idée soutenue dans cette recherche est que le déploiement des capacités dynamiques n’a jamais été étudié dans une approche de récurrence alors même que ce concept repose principalement sur l’idée de la récurrence. Cette carence de la littérature souligne donc la nécessité de mieux comprendre le déploiement des capacités dynamiques. La partie théorique de cet article tente d’homogénéiser la littérature sur l’approche basée sur les capacités dynamiques en essayant de trouver un point de convergence au niveau des différentes définitions et conceptions proposées par les auteurs ayant contribué à cette approche. Ainsi, nous définissons les capacités dynamiques comme des routines organisationnelles comprenant trois composantes : la capacité à créer/identifier une opportunité, à saisir l’opportunité et à reconfigurer les actifs organisationnels. La partie méthodologie de notre recherche explique les raisons pour lesquelles nous adoptons une approche qualitative basée sur des études de cas qui sont menées au sein d’une entreprise du secteur touristique. Dans cette partie, nous nous focalisons également sur l’opérationnalisation des capacités dynamiques. Ainsi, une capacité dynamique existe lorsque plusieurs changements de même nature sont effectués selon un processus similaire ou quasi similaire. Dans cette optique, nous identifions deux capacités dynamiques : la capacité dynamique à diversifier les activités et la capacité dynamique à ouvrir des agences de voyages. Nos analyses permettent donc de comprendre la formation et le déploiement de ces capacités dynamiques. Elles montrent que le processus relatif à une capacité dynamique se forme après un premier changement effectué à travers un mécanisme exploratoire. En effet, ce premier changement induit d’une part la création d’une opportunité relative à une innovation et d’autre part un processus pour mettre en œuvre le changement en question. Ce changement induit donc un apprentissage organisationnel relatif à la mise en œuvre d’un tel changement. Ainsi, dès lors que l’entreprise effectue d’autres changements de même nature, elle a recours au processus précédemment développé à travers un mécanisme d’exploitation de l’opportunité créée ainsi qu’en exploitant le processus déployé pour la mise en œuvre du premier changement. Ce qui conduit donc au développement d’un pattern : le processus devient récurrent : il s’agit alors d’une capacité dynamique. Mots clés : Capacités dynamiques, Récurrence, Exploration, Exploitation, Tourisme
