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Simon Fanny

La créativité organisationnelle est indispensable à l’épanouissement d’une capacité d’innovation au sein d’entreprises prises dans des environnements turbulents. Les individus, porteurs d’idées créatives peuvent cependant éprouver des difficultés à légitimer ces idées au sein de l’entreprise et dans son environnement. En effet, alors que la créativité consiste à changer un domaine, l’acte de légitimation repose sur des normes et des schémas établis. Nous nous proposons donc d’étudier la légitimation de douze idées créatives nées dans une entreprise de composants électroniques. Cette recherche vise à identifier les actions stratégiques mises en place par les acteurs créatifs afin d’accroître leur crédibilité et de faire reconnaître leurs idées. Plus particulièrement, nous nous intéressons à trois types d’actions : a) se conformer aux motivations des audiences préexistantes dans l’environnement actuel de l’entreprise b) sélectionner parmi des environnements multiples une audience qui va soutenir les pratiques existantes c) manipuler la structure environnementale en créant de nouvelles audiences et de nouvelles croyances légitimantes (Suchman, 1995). Afin de décrire les actions des acteurs innovants et leur visée stratégique, une étude qualitative est conduite, basée sur 30 entretiens ouverts. Les réseaux sociaux ayant conduit à la légitimation de l’idée créative mettent en évidence l’activation d’un réseau établi ou la création de liens nouveaux, à la fois au sein de l’entreprise et dans son environnement.