L’intangibilité des services de conseil et les difficultés d’évaluation des prestations intellectuelles laissent apparaître beaucoup d’interrogations quant à la performance et la légitimité d’une intervention externe. Notre étude, avant tout exploratoire, cherche à démontrer le rôle joué par les cabinets de conseil en management tout en accordant une attention particulière aux discours déployés par les acteurs du métier et à travers lesquels ils essayent de légitimer leurs décisions. L’objectif de cet article est d’étudier le rôle joué par les consultants en management et la place de l’innovation au sein des cabinets de conseil en management tout en prenant en considération la perspective critique qui a émergé depuis quelques années et qui les présente comme l’un des principaux diffuseurs de techniques managériales à la mode.
