Ce papier aborde la stratégie par les pratiques des managers (Strategy-as-Practice). Il s’appuie sur une recherche action menée au sein d’une Direction régionale de La Poste pour rendre compte des pratiques communicationnelles à l’œuvre dans une réunion de direction et analyse les conditions qui permettent aux managers d’ouvrir un « épisode stratégique » (Hendry et Seidl, 2003) au cours duquel les orientations stratégiques de l’organisation sont mises en discussion. Alors qu’une grande partie de la littérature consacrée aux épisodes stratégiques se focalise sur la phase de reconnexion de l’épisode avec le fonctionnement quotidien et routinier de l’organisation, cette recherche se penche sur les phases d’initiation (déconnexion) et de conduite d’un épisode. Le cadre théorique de la communication de Habermas (1987) est mobilisé pour analyser très finement la structure de la dynamique communicationnelle qui se déploie à l’occasion de l’épisode stratégique ainsi que les conditions nécessaires à l’établissement d’un « dialogue innovant » (Schwarz et Balogun, 2007) entre managers. Le papier montre en quoi la recherche-action est une stratégie particulièrement bien adaptée à l’étude des épisodes stratégiques.
