La gestion d’équipes virtuelles dans des projets globaux demande une attention à la communication entre les membres de l’équipe car devient complexe dans la mesure où les moyens traditionnels de communication (des rendez-vous face-à-face, de la communication non verbale, la suivit du projet sur place) sont réduits et remplacés par d’autres moyens de communication basés sur la technologie d’information (vidéoconférence, e-mail, chats). Un autre facteur qui augmente la complexité de communication est lié au fait que dans des projets globaux, l’équipe est intégrée par des membres originaires de différents pays et différentes cultures. Cet article explore le processus de communication en temps que variable déterminante du succès d’un projet virtuel global. Une enquête portant sur la perception des outils de communication virtuelle a été répondue par des équipes participant dans des projets virtuels de nationalité nord américaine et brésilienne. Les différences identifiées dans les équipes sont discutées à partir des différences constatées dans les cultures de chaque pays. On peut conclure l’existante de différences significatives dans la perception de chaque groupe vis à vis les outils de communication employés. Cette perception est cohérente avec les trais culturels de chaque groupe.
