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Vo sang Xuan hoang

Sur les joint-ventures internationales qui utilisent souvent des équipes multinationales composées de managers venant des entreprises parentes, des études ont souvent identifié les différences culturelles comme la cause de difficultés, conduisant à des conflits, malentendus et une faible performance (Killing, 1983 ; Shenkar & Zeira, 1990 ; Salk, 1996). Par contre, d’autres recherches suggèrent que certaines différences culturelles peuvent être regardées comme complémentaires plutôt que conflictuelles (Shenkar & Zeira, 1992 ; Salk & Brannen, 2000). Notre papier se concentre seulement sur le rôle de la langue comme l’un des moyens pour faciliter la gestion interculturelle dans la joint venture. Notre étude exporatoire et qualitative (Glaser & Strauss, 1967 ; Miles & Huberman, 1991) auprès de trois joint ventures franco-vietnamiennes permet de confirmer une fois de plus le rôle d’une langue commune dans la communication interculturelle. Une insistance sur la communication, la convergence des souhaits et l’engagement mutuel contribuent à améliorer le niveau de compréhension sociale entre les groupes de partenaires dans les joint-ventures internationales (Cyr & Schneider, 1996 ; Neupert et al ., 2005). Même quand les managers expatriés ne connaissent que leur langue et l’encadrement local est obligé d’apprendre pour bien maîtriser cette langue étrangère (pour eux), l’utilisation d’une langue commune permet de faciliter la communication et la compréhension entre les deux parties. La formation en langue étrangère dans les joint-ventures franco-vietnamiennes a donc pour cible essentielle l’encadrement local. Et le succès est d’autant plus grand quand la Directeur Général français s’y implique et que le Directeur Général Adjoint vietnamien bénéficie aussi de ces formations. Ainsi les cadres locaux pourront mieux répondre aux objectifs de rentabilité de la joint-venture, grâce à l’accompagnement effectué par les expatriés français qui seront remplacés plus tard par leur collaborateurs vietnamiens (cf. Cyr & Schneider, 1996 ; Sergeant & Frenkel, 1998 ; Si & Bruton, 1999 ; Jassaud & Schaaper, 2006).