Au contact des acteurs, après 18 mois sur le terrain, nous avons constaté que les rires étaient omniprésents dans l’organisation, lors des rencontres informelles mais également dans le cadre des réunions ; l’humour, au regard de sa fréquence, occupe une place majeure. Cette question de l’humour et de son rôle dans l’organisation n’est pas nouvelle mais demeure actuelle. Les chercheurs, toutes disciplines confondues – psychologie, sociologie, management –, sont de plus en plus nombreux à s’intéresser à ce phénomène afin d’en saisir l’importance pour l’organisation dans son ensemble. A la suite de ces recherches, nous nous questionnons sur l’importance de cette pratique communicationnelle à Ondulem en tentant de déterminer les buts qu’elle sert. Plus précisément, il s’agit de comprendre comment l’humour participe à la construction et au maintien de la culture d’innovation de l’organisation. Cet article a ainsi pour objet de rapporter les premiers résultats de cette recherche et de montrer comment l’humour, via les valeurs de convivialité et de solidarité qu’il véhicule, permet de renforcer la culture d’innovation d’une organisation.
