L’objectif de cette communication est d’appréhender l’articulation des SI avec les modes de management adoptés au sein d’organisations en mutation confrontées aux enjeux de la mondialisation à savoir les groupes tunisiens. Il s’agit plus particulièrement de s’interroger sur la place du système d’information dans le mode de structuration et de coordination de ces groupes qui selon les cas privilégient une logique de consolidation ou de cloisonnement. Fondé sur une méthodologie de recherche qualitative, cette recherche s’appuie sur quatre vingt treize entretiens semi-directifs complétés par des recherches documentaires conduits sur la base de cinq études de cas. Les principaux résultats de cette recherche font ressortir que les SI ne jouent pas le même rôle selon le mode de management du groupe adopté. Ainsi dans les groupes qui adoptent un mode de management consolidé, le SI permet une meilleure coordination entre les filiales, un partage de connaissances et par la même la constitution d’une mémoire collective. En revanche, dans les groupes non structurés, l’usage des SI relève d’une simple gestion opérationnelle et quotidienne des filiales sans véritable recherche de synergie ni de complémentarité entre elles. Les filiales sont gérées de manière cloisonnée sans pouvoir bénéficier des synergies que la structure de groupe est censée leur offrir. Cette prédominance d’un mode de management cloisonné et empirique s’explique notamment par le fait que ces structures s’apparentent le plus souvent à un réseau de PME familiales dépourvues d’un système de management intégré.
