Depuis les années 1970, différentes théories ont souligné le rôle du savoir dans la performance des entreprises. Parmi ces théories, la Knowledge Based View (KBV) met l’accent sur la portée stratégique du savoir en le considérant comme créateur de valeur et d’avantage stratégique. Cet article, inscrit dans le courant de la KBV mais, également, d’autres théories plaçant le savoir au coeur de la stratégie et de l’organisation, s’intéresse aux dispositifs organisationnels qu’une entreprise peut mettre en oeuvre pour créer et diffuser en interne son savoir afin de le transformer en une ressource stratégique. Nous montrons, en particulier, dans le cadre d’une étude de cas menée auprès d’un éditeur français de logiciels informatiques, que la réduction du nombre de niveaux hiérarchiques, la mise en oeuvre de processus de type projet pour l’organisation d’activités non récurrentes et l’agencement de locaux en open space sont des dispositifs structuraux facilitant la création et le partage du savoir, sa circulation dans l’organisation selon une dimension horizontale et une dimension verticale et, par conséquent, sa valorisation sur le plan stratégique.
