Auteur
Karim MESSEGHEM
Résumé
L’objectif de ce papier est de mettre en évidence des facteurs qui caractérisent les relations interentreprises et qui sont susceptibles d’expliquer l’adoption de méthodes de gestion de la qualité. Nous allons montrer dans le cadre de cette contribution que les modes de coordination telles que l’autorité, la confiance, l’incitation, exercent une influence sur les modes de gestion de la qualité retenus par les fournisseurs. Nous présenterons tout d’abord les différents modes de coordination qui caractérisent les relations interentreprises. Nous montrerons comment ces modes de coordination peuvent contribuer à réduire l’incertitude. Nous essaierons ensuite de relier ces modes de coordination aux méthodes de gestion de la qualité, en montrant que l’évolution des relations interentreprises marque le passage de méthode centrée sur le contrôle à des méthodes davantage centrées sur le partenariat.
