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Baillette Paméla
Pme et réseaux sociaux : les résultats d'une enquête menée auprès du "groupement des chefs d'entreprise du Québec"

Auteur

Paméla BAILLETTE

Résumé

Cet article est consacré aux relations que le propriétaire-dirigeant de PME entretient avec d'autres patrons : ses "pairs". Il a pour but d'analyser le rôle des contacts sociaux des décideurs en matière informationnelle. Pour cela, il s'appuie sur une enquête menée auprès des membres d'un réseau formalisé : le "Groupement des chefs d'entreprise du Québec". Les résultats montrent que les dirigeants apprécient la formule du réseau fondée sur l'entraide entre les adhérents, qui leur permet d'avoir des idées nouvelles dans un climat amical. Souvent limités par les ressources, ces relations sont très importantes pour les dirigeants de PME car elles leur donnent accès à des informations privilégiées. En comparant l'apport du Groupement avec celui d'autres sources (internes et externes à l'entreprise), l'enquête souligne que les informations collectées sont différentes et que seule la relation de parité procure un échange d'expériences similaires fondées sur le vécu des dirigeants.