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Mourtajji Loubna
La réalité des déclarations des dirigeants : formalisation de la stratégie ou stratégies de formalisation ?

Auteur

Loubna MOURTAJJI

Résumé

Cet article reprend le débat du lien entre le discours des dirigeants et leurs actions stratégiques. Il s'interroge sur les raisons de l'incohérence entre le mot et l'acte et les conditions de leur cohérence. L'analyse du contenu effectuée sur une cinquantaine de discours met en évidence deux points essentiels : d'une part, le caractère volontaire de cette incongruance et d'autre part l'existence des stratégies communicatives permettant de bien la gérer. Ces stratégies peuvent aller du simple "maquillage" de la réalité jusqu'à sa déformation totale.