La relation orientation marché - performance d’un nouveau produit : le rôle oublié de la diversité des équipes de développement

Vol. 13, 2010, n°5, p 366 - 381

David Gotteland, Christophe Haon

Plusieurs méta-analyses ont mis en évidence les bénéfices de l’orientation marché en matière de performance de l’organisation. En revanche, les résultats divergent en ce qui concerne son effet sur la performance des nouveaux produits. Ceci encourage la recherche de nouveaux modérateurs de cet effet. Nous faisons l’hypothèse d’une modération par la diversité des compétences au sein des équipes de développement de nouveaux produits. Nous observons cette modération, avec des effets spécifiques à chaque dimension de l’orientation marché (orientation clients, concurrents et technologie).

Accepté par : Jean-Luc Arrègle

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